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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://kreagio.com sont traitées par Giovanna La Manna, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Kreagio.

Adresse : 1 chemin du Brulot, 13960 Sausset-les-Pins, France
E-mail : kreagio@hotmail.com
Téléphone : 06 70 00 24 97

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2. Données collectées et utilisations

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou demandez un devis, nous recevons les informations que vous nous communiquez, notamment votre nom, vos coordonnées, votre message et les éléments nécessaires à votre projet. Ces données servent à répondre à votre demande et à établir, le cas échéant, un devis.

Lorsque vous passez une commande, nous traitons les informations nécessaires à sa préparation et à son suivi : identité, coordonnées, articles commandés, personnalisation demandée, adresse de livraison, informations de facturation et échanges relatifs à la commande. Ces données servent à exécuter la vente, livrer les produits, répondre aux demandes après-vente et respecter nos obligations comptables et légales.

Des données techniques, telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur et les données de connexion, peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. La mesure d’audience dépend des outils effectivement activés et de vos choix concernant les cookies.

Les données utilisées pour répondre à une demande ou préparer une commande sont traitées dans le cadre des démarches précontractuelles ou de l’exécution du contrat. Les données de facturation sont également traitées pour respecter les obligations légales. Les traitements nécessaires à la sécurité du site reposent sur l’intérêt légitime de protéger le site et ses utilisateurs. Les traceurs qui nécessitent un consentement ne sont utilisés qu’en fonction du choix exprimé dans le bandeau de cookies.

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3. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Kreagio dans la mesure nécessaire au traitement des demandes et des commandes. Elles peuvent aussi être transmises aux prestataires qui interviennent pour faire fonctionner le site ou exécuter une commande, notamment Wix, les prestataires de paiement et les transporteurs concernés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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4. Durées de conservation

Les messages et demandes de devis qui ne donnent pas lieu à une commande sont conservés pendant trois ans à compter du dernier échange avec la personne, puis supprimés, sauf si leur conservation est nécessaire pour établir ou défendre un droit.

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des garanties applicables. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la loi, en principe dix ans.

Les durées applicables aux cookies et aux données de mesure d’audience sont précisées dans les informations relatives aux cookies du site.

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5. Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique et retirer à tout moment un consentement que vous avez donné, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez à kreagio@hotmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL sur https://www.cnil.fr si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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6. Cookies

Le site utilise des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement. D’autres traceurs, notamment pour mesurer l’audience, peuvent être utilisés selon la configuration du site. Lorsqu’un traceur exige votre consentement, vous pouvez l’accepter ou le refuser depuis le bandeau de cookies et modifier votre choix [indiquer où se trouve le lien permettant de rouvrir les paramètres des cookies].

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